FUJIFILM Canada Inc. et FUJIFILM UK Limited (« nous » ou « FUJIFILM ») sont déterminés à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique relative à la protection de la vie privée (la « Politique sur la vie privée ») et nos Conditions d'utilisation, ainsi que tout autre document dont il est question dans les présentes ou dans les Conditions d'utilisation, établissent la manière dont nous traiterons ou utiliserons tout renseignement personnel que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous transmettez, sur le site www.myfinepix.ca (le « Site ») ou par l'entremise de celui-ci. Veuillez lire attentivement le texte qui suit afin de bien comprendre nos points de vue et nos façons de faire en ce qui concerne vos renseignements personnels et la manière dont nous les traiterons. En utilisant le Site, vous consentez à la cueillette, au stockage, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements de la manière décrite dans la présente Politique sur la vie privée, dans les Conditions d'utilisation et dans tout autre document dont il est question dans les présentes ou dans les Conditions d'utilisation.

Manière dont nous recueillons les renseignements

Nous pouvons recueillir et stocker tout renseignement que vous nous fournissez volontairement pendant votre visite dans le Site. Vous pourriez être appelé à donner votre nom, votre date de naissance, votre adresse courriel, votre pays de résidence, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et d'autres renseignements au moment où, par exemple, vous créer un compte chez nous, vous participez à un tirage ou à un concours, vous enregistrez un produit ou une garantie ou communiquez avec nous par courriel. Certains exemples de la manière dont vous nous transmettez des renseignements personnels sont donnés ci-dessous :

Au moment où vous participez à un tirage ou à un concours, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse, votre date de naissance et votre adresse courriel afin de nous permettre d'administrer le concours et d'aviser les gagnants.

Lorsque vous enregistrez un produit ou une garantie, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, le nom du produit, des renseignements sur l'achat et d'autres renseignements afin de nous permettre d'administrer l'enregistrement du produit et le programme de garantie au cas où votre produit nécessiterait une réparation ou un entretien à l'avenir.

Au moment d'ouvrir votre compte et d'enregistrer un produit ou une garantie, vous aurez la possibilité d'indiquer si vous aimeriez recevoir ou non des renseignements promotionnels, des mises à jour concernant des produits existants ou nouveaux, des offres de service et des avantages provenant de FUJIFILM ou de ses affiliés ainsi que des communications effectuées dans le cadre d'études de marché (y compris des sondages auprès de la clientèle). Si, à quelque moment que ce soit, vous souhaitez ne plus recevoir ces communications, veuillez nous en aviser à l'adresse customerservice@fujifilm.ca.

Vous pouvez également fermer votre compte MyFinePix en nous en avisant à l'adresse myfinepix@fujifilm.ca. Si vous demandez la fermeture de votre compte, FUJIFILM pourra supprimer l'ensemble des renseignements que vous avez transmis au Site; ces renseignements pourraient ne plus vous être accessibles même si vous choisissez ultérieurement de réactiver votre compte et de redevenir un utilisateur inscrit. Afin de nous conformer aux lois applicables, nous pouvons conserver certains renseignements liés au compte pendant une période limitée. Ces données seront conservées conformément à toutes nos autres politiques en matière de conservation des données et des renseignements.

Les renseignements personnels que vous transmettez ne seront pas utilisés pour des fins autres que celles pour lesquelles ils sont transmis et ne seront communiqués à aucune tierce partie dans chaque cas  sauf dans la mesure décrite dans les présentes ou si vous en décidez autrement.

Contenu public affiché dans MyFinePix

Aux fins de la présente Politique sur la vie privée, les « zones publiquement accessibles » de notre Site sont celles qui sont accessibles au grand public. Nonobstant toute autre disposition de la présente Politique sur la vie privée, vous convenez d'assumer l'entière responsabilité des données ou des renseignements personnels que vous choisissez de divulguer et de rendre accessibles au public dans le cadre du Service et vous reconnaissez que FUJIFILM ne peut en aucun cas être tenu responsable de la divulgation et de l'accessibilité au public de ces données ou renseignements personnels. Vous reconnaissez en outre que toute donnée ou tout renseignement personnel (ou tout autre contenu) que vous affichez dans des zones publiquement accessibles peuvent rester accessibles au public indéfiniment. Veuillez vous reporter à la clause 13 des Conditions d'utilisation pour obtenir plus de détails au sujet des renseignements que vous choisissez de divulguer et de rendre accessibles au public dans le cadre du Service, y compris au sujet du droit de MyFinePix d'utiliser ces renseignements.

Comment nous utilisons les renseignements que nous recueillons

Nous utilisons les renseignements que nous détenons à votre sujet aux fins suivantes :

• afin de nous assurer que le contenu du Site est présenté de la manière la plus efficace possible pour vous et pour votre ordinateur;
• afin de nous aider à comprendre vos besoins et vos intérêts et de vous fournir de meilleurs services;
• afin de communiquer avec vous (y compris répondre aux courriels que vous nous envoyez);
• afin de fournir des services et du soutien technique;
• afin de communiquer des renseignements promotionnels;
• afin de vous tenir à jour concernant les produits, les services ou les avantages de FUJIFILM ou de ses affiliés;
• afin de communiquer avec vous dans le cadre d'études de marché portant sur nos produits et services ou ceux de ses affiliés. Les renseignements que vous transmettez dans le cadre d'études de marché ne sont utilisés à aucune autre fin que celles visées par l'étude de marché et ne sont communiqués à aucune tierce partie, sauf dans la mesure décrite dans les présentes ou si vous en décidez autrement;
• afin de remplir les obligations qui nous incombent aux termes des contrats que nous pouvons avoir conclus avec vous;
• afin de vous permettre d'utiliser les fonctions interactives de notre service, au moment où vous choisissez de le faire;
• afin de vous aviser des changements apportés à notre service;
• aux fins de notre gestion des risques.

Les renseignements recueillis en ligne peuvent aussi être regroupés avec des renseignements que vous fournissez par l'entremise d'autres sources.

Des renseignements non personnels sont recueillis pour établir des rapports à propos de la facilité d'utilisation, du rendement et de l'efficacité du Site. Ils sont aussi utilisés afin d'améliorer l'expérience du client ainsi que la facilité d'utilisation et le contenu du Site. Nous n'utilisons pas les renseignements personnels qui nous sont fournis à des fins n'ayant pas de lien avec les utilisations décrites précédemment sans d'abord vous donner l'occasion de refuser cette autre utilisation.

Nous recueillons et stockons aussi des renseignements générés automatiquement lorsque vous naviguez dans nos sites Web. Pour obtenir de plus amples renseignements, se reporter à la rubrique « Utilisation de témoins » ci-dessous.

Utilisation de témoins

Lorsque vous visitez le Site, vous pouvez parcourir le Site et accéder aux renseignements qui s'y trouvent sans révéler votre identité. Afin d'améliorer le Site, nous prenons note de votre visite au moyen de « témoins » (cookies). Un témoin est une petite quantité de données transférées à votre navigateur au moyen d'un serveur Web qui ne peuvent être lues que par le serveur d'origine. C'est en quelque sorte votre carte d'identité; le témoin permet à FUJIFILM d'enregistrer votre parcours dans le Site. Il ne peut être exécuté comme du code ni contenir des virus. Les témoins nous aident à améliorer le Site et à offrir un meilleur service, davantage personnalisé. Les témoins nous permettent de faire ce qui suit :

• estimer le nombre de visiteurs et la manière dont ils utilisent le Site;
• stocker des renseignements au sujet de vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser le Site selon les intérêts de nos utilisateurs;
• accélérer vos recherches;
• vous reconnaître lorsque vous revenez dans le Site.

La plupart des navigateurs acceptent les témoins par défaut. Vous pouvez interdire les témoins en réglant le paramètre correspondant dans votre navigateur. Toutefois, si vous choisissez d'interdire les témoins, vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certaines parties du Site. Sauf si vous avez réglé votre navigateur de manière à interdire les témoins, notre système émettra des témoins au moment où vous vous brancherez au Site. Nous n'utilisons les renseignements permettant de vous identifier à aucune autre fin que celles décrites ci-dessus sans d'abord vous donner l'occasion de refuser ces autres utilisations.

Personnes à qui nous communiquons les renseignements

FUJIFILM peut communiquer des renseignements à ses affiliés, à ses fournisseurs, à ses sous-traitants et à des tierces parties aux fins décrites ci-dessus.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels dans les cas suivants ou aux fins suivantes :

• si nous vendons ou achetons une entreprise ou des éléments d'actif, auquel cas nous divulguerons vos renseignements personnels au vendeur ou à l'acheteur éventuel de cette entreprise ou de ces éléments d'actif;
• si la quasi-totalité de notre actif est acquis par une tierce partie, auquel cas les renseignements personnels que celle-ci détient au sujet de ses clients seront l'un des éléments d'actif transférés;
• si nous avons l'obligation, en vertu d'une loi, de divulguer ou de communiquer vos renseignements personnels;
• afin de faire appliquer nos Conditions d'utilisation ou d'autres conventions;
• afin de répondre à des allégations selon lesquelles certains éléments du contenu violent les droits de tierces parties, y compris des droits de propriété intellectuelle et des droits à la vie privée;
• afin de répondre aux demandes que vous adressez au service à la clientèle;
• afin de protéger les droits, les biens ou la sécurité de FUJIFILM, de nos clients ou d'autrui, ou de protéger la sécurité physique des employés de FUJIFILM, des utilisateurs de ses sites ou du public. Cela comprend l'échange de renseignements avec d'autres sociétés ou organismes aux fins de la protection contre les fraudes et de la réduction des risques de crédit.

FUJIFILM ne vendra pas ni ne louera vos renseignements personnels à quelque tierce partie que ce soit, comme un partenaire commercial, sauf si vous lui donnez la permission de le faire.

Lieu où nous stockons vos renseignements personnels

Les renseignements que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférés à un lieu situé à l'extérieur du Canada, comme le Royaume-Uni, et stockés dans un tel lieu. Ils peuvent également être traités par des personnes situées à l'extérieur du Canada qui travaillent pour nous ou pour l'un de nos affiliés, de nos sous-traitants ou de nos fournisseurs. En transmettant vos renseignements personnels, vous convenez de ce transfert, de ce stockage ou de ce traitement. Nous prendrons toutes les précautions raisonnables afin de nous assurer que vos renseignements sont adéquatement protégés conformément à la présente Politique sur la vie privée.

Tous les renseignements que vous nous fournissez sont stockés dans des serveurs sécurisés, qui peuvent être situés à l'extérieur du Canada. Si nous vous donnons un mot de passe (ou si vous en choisissez un) afin de vous permettre d'accéder à certaines parties de notre Site, il vous incombe d'en préserver la confidentialité. Nous vous demandons de ne communiquer votre mot de passe à personne.

Après avoir reçu vos renseignements, nous tenterons d'empêcher les accès non autorisés, de nous assurer de la sécurité des données et de nous assurer que celles-ci sont correctement utilisées en appliquant des normes et des mesures sécuritaires rigoureuses. Malheureusement, la transmission de renseignements par Internet n'est jamais entièrement sûre. Malgré nos efforts raisonnables, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données qui sont transmises par l'entremise de notre Site; vous assumez les risques liés à chaque transmission.

Sites externes

La présente Politique sur la vie privée s'applique uniquement aux renseignements recueillis par l'entremise du Site. Le Site peut comporter des liens vers d'autres Sites (les « Sites liés »). Il faut savoir que certains Sites liés ne sont pas assujettis au contrôle de FUJIFILM; FUJIFILM n'assume donc aucune responsabilité à l'égard des politiques de ces autres sites en matière de vie privée.

Certains Sites liés peuvent être exploités par FUJIFILM ou par ses affiliés; même dans ce cas, ils peuvent être visés par des politiques différentes en matière de vie privée. Nous invitons nos utilisateurs à en prendre conscience lorsqu'ils quittent notre Site et à lire les Politiques sur la vie privée de chacun de ces autres sites qui recueillent des renseignements permettant de vous identifier. Le fait qu’un lien soit inclus ne signifie pas qu'elle approuve le Site lié ni qu'il existe un lien d'association entre elle et les exploitants du Site lié.

Toute opération effectuée par l'entremise de Sites liés avec des tierces parties, y compris la remise et le paiement de biens et de services et la participation à des promotions, et toute modalité, garantie ou déclaration ayant trait à cette opération ne concerne que vous et cette tierce partie. FUJIFILM n'assume aucune responsabilité à l'égard de quelque aspect que ce soit d'une telle opération.

Préservation et sécurité des données

Afin d'empêcher l'accès non autorisé, de préserver l'exactitude des données et de nous assurer que celles-ci sont utilisées correctement, nous avons pris des moyens physiques, électroniques et administratifs afin de préserver les renseignements que nous recueillons en ligne et d'en assurer la sécurité.

Votre compte chez nous, qui contient les renseignements que vous avez fournis à titre d'utilisateur, vous est accessible en ligne mais il est protégé au moyen d'un mot de passe. Nous vous recommandons fortement de ne communiquer votre mot de passe à personne. Nous vous recommandons également de remplacer ou de modifier votre mot de passe tous les trois mois. Si vous souhaitez modifier l'un ou l'autre de vos renseignements personnels, corriger des erreurs factuelles ou tout simplement consulter les renseignements que nous avons stockés à votre sujet, vous pouvez examiner et actualiser votre profil d'utilisateur à la section « Profils » du Site. Nous offrons cette possibilité afin de mieux préserver vos renseignements personnels, d'en assurer l'exactitude et de vous permettre d'en garder le contrôle. Vous pouvez modifier les renseignements qui figurent dans votre compte à tout moment.

Si vous utilisez un ordinateur public (par exemple, dans une bibliothèque) ou partagé, nous vous invitons instamment à vous déconnecter de votre compte et du Site et de fermer le navigateur avant de quitter l'ordinateur. Cela pourrait empêcher d'autres personnes d'avoir accès à votre compte et aux renseignements personnels qu'il contient.

Modification de la Politique sur la vie privée

Toutes les modifications que nous pourrions apporter à la présente Politique sur la vie privée à l'avenir seront affichées sur la présente page et, si cela est approprié, vous recevrez un avis par courriel. En continuant d'utiliser le Site après l'affichage d'une version modifiée, vous indiquez que vous consentez à notre utilisation de vos renseignements conformément à cette version modifiée, amendée ou mise à jour de la Politique sur la vie privée, que vous ayez reçu ou non un avis de cette modification ou de cette mise à jour. Les modifications apportées à la Politique sur la vie privée n'ont aucune incidence sur les renseignements recueillis avant le moment où elles sont apportées.

Notre engagement concernant la vie privée des enfants

La protection de la vie privée des enfants revêt une importance particulière pour nous. C'est pourquoi nous ne recueillons ni ne stockons, par l'entremise du Site, aucun renseignement sur des personnes qui, à notre connaissance, sont âgées de moins de 13 ans. Aucune section de notre Site n'est structurée de manière à attirer ou à solliciter des personnes âgées de moins de 13 ans et les Conditions d'utilisation interdisent aux personnes âgées de moins de 13 ans de s'inscrire au Site. Nous encourageons les parents et les tuteurs à surveiller étroitement les activités de leurs enfants en ligne.

Modification de vos renseignements

Vous pouvez modifier votre compte à tout moment en vous branchant au site et en cliquant sur « Profils », puis sur « Modifier ».

Contact

Vos questions, vos observations et vos demandes au sujet de la présente Politique sur la vie privée sont les bienvenues. N'hésitez pas à les faire parvenir à l'adresse cpo@fujifilm.ca.

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